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Enquête sur le service client

1.

Comment avez-vous contacté notre service client?

2.

Pourquoi avez-vous contacté notre service client?

3.

Combien de temps a-t-il fallu pour résoudre le problème?

4.

Dans quelle mesure êtes-vous satisfait de l'expérience du service client de notre entreprise?

5.

Que pouvons-nous faire pour améliorer notre service client?

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