Survei Kepuasan Pelanggan

Pemasaran, Bisnis & Survei Konsumen

Survei kepuasan pelanggan adalah cara terbaik untuk mendapatkan umpan balik dari pelanggan Anda dan menentukan seberapa puas mereka dengan perusahaan, produk, atau layanan Anda.

Survei kepuasan pelanggan yang dirancang dan diterapkan dengan baik dapat membantu Anda:

Ukur kepuasan pelanggan
Tentukan loyalitas pelanggan
Memahami frustrasi dan keluhan pelanggan
Identifikasi titik lemah dalam produk atau layanan Anda
Meningkatkan retensi dan loyalitas pelanggan
Buat keputusan bisnis yang penting
Meningkatkan kualitas produk dan layanan
Identifikasi masalah sebelum menjadi masalah

Lihat contoh →

Buat survei Anda sendiri dengan Survs! Survs memungkinkan Anda untuk:

Membuat – Buat survei dengan antarmuka kami yang mudah digunakan. Pilih dari berbagai jenis pertanyaan, tema, dan opsi.
Pengaturan – Sesuaikan pengaturan survei dengan kebutuhan Anda. Tambahkan branding dan pilih bahasa yang mendukung internasionalisasi.
Mendistribusikan – Bagikan dan distribusikan survei dengan cepat di mana pun di web melalui email, tautan web, atau HTML tersemat.
Menganalisa – Lihat tanggapan dalam waktu nyata, filter hasil, bagikan temuan, dan ekspor data dalam berbagai format.
Tim – Berkolaborasi dengan kolega Anda di akun multi-pengguna.

See plans and pricing Learn more

Survei Kepuasan Pelanggan

Product

Company

Support