Tinjauan Kepuasan Pelanggan

Tinjauan Pemasaran, Perniagaan & Pengguna

Tinjauan kepuasan pelanggan adalah cara terbaik untuk mendapatkan maklum balas daripada pelanggan anda dan menentukan sejauh mana mereka berpuas hati dengan syarikat, produk, atau perkhidmatan anda.

Tinjauan kepuasan pelanggan yang dirancang dan dilaksanakan dengan baik dapat membantu anda:

Ukur kepuasan pelanggan
Tentukan kesetiaan pelanggan
Fahami kekecewaan dan keluhan pelanggan
Kenal pasti titik lemah dalam produk atau perkhidmatan anda
Tingkatkan pengekalan dan kesetiaan pelanggan
Membuat keputusan perniagaan yang kritikal
Tingkatkan kualiti produk dan perkhidmatan
Kenal pasti masalah sebelum menjadi masalah

Lihat contoh →

Buat tinjauan anda sendiri dengan Surv! Survs membolehkan anda:

Buat – Bina tinjauan dengan antara muka kami yang mudah digunakan. Pilih dari pelbagai jenis soalan, tema, dan pilihan.
Tetapan – Sesuaikan tetapan tinjauan untuk keperluan anda. Tambahkan penjenamaan dan pilih bahasa yang menyokong pengantarabangsaan.
Sebarkan – Kongsi dan sebarkan tinjauan dengan pantas di mana sahaja di web melalui e-mel, pautan web, atau HTML yang disematkan.
Menganalisis – Lihat respons dalam masa nyata, hasil penapis, berkongsi penemuan, dan mengeksport data dalam pelbagai format.
Pasukan – Bekerjasama dengan rakan anda dalam akaun berbilang pengguna.

See plans and pricing Learn more

Tinjauan Kepuasan Pelanggan

Product

Company

Support