Проучвания за обслужване на клиенти

Маркетингови, бизнес и потребителски проучвания

Свързан с вашата клиентска база
Подобрете ниските точки на услугата
Изграждане на лоялност на клиентите
Покажете на клиентите си, че оценявате тяхното мнение
Подобряване на практиките за обслужване на клиенти
Получавайте директна обратна връзка за качеството на обслужването на клиентите
Получете обратна връзка за силните и слабите страни на услугата, възприети от клиента
Уверете се, че стандартите за качество се поддържат непрекъснато
Определете областите, в които могат да се направят подобрения
Оценка на ефективността на обслужването на клиенти и търговските представители
Подобряване на удовлетвореността на клиентите

Създайте свои собствени проучвания с Survs! Survs ви позволява да:

Създайте – Изграждайте анкети с нашия лесен за използване интерфейс. Изберете от различни видове въпроси, теми и опции.
Настройки – Приспособете настройките на анкетата според вашите нужди. Добавете марка и изберете език, който поддържа интернационализация.
Разпределете – Бързо споделяйте и разпространявайте анкети навсякъде в мрежата чрез имейл, уеб връзка или вграден HTML.
Анализирам – Преглеждайте отговорите в реално време, филтрирайте резултатите, споделяйте констатации и експортирайте данни в множество формати.
Екипи – Сътрудничете с колегите си за многопотребителски акаунти.