Tinjauan Perkhidmatan Pelanggan

Tinjauan Pemasaran, Perniagaan & Pengguna

Tinjauan perkhidmatan pelanggan adalah cara terbaik untuk mendapatkan maklum balas daripada pelanggan anda dan menentukan seberapa puas mereka dengan perkhidmatan dan sokongan pelanggan anda.

Tinjauan perkhidmatan pelanggan yang dirancang dan dilaksanakan dengan baik dapat membantu anda:

Terhubung dengan pangkalan pelanggan anda
Tingkatkan nilai rendah perkhidmatan anda
Membangun kesetiaan pelanggan
Tunjukkan kepada pelanggan bahawa anda menghargai pendapat mereka
Meningkatkan amalan perkhidmatan pelanggan
Terima maklum balas langsung mengenai kualiti perkhidmatan pelanggan
Dapatkan maklum balas mengenai kekuatan dan kelemahan perkhidmatan seperti yang dirasakan oleh pelanggan
Pastikan standard kualiti sentiasa dikekalkan
Kenal pasti bidang di mana penambahbaikan dapat dilakukan
Nilai keberkesanan perkhidmatan pelanggan dan wakil jualan
Meningkatkan kepuasan pelanggan

Lihat contoh →

Buat tinjauan anda sendiri dengan Surv! Survs membolehkan anda:

Buat – Bina tinjauan dengan antara muka kami yang mudah digunakan. Pilih dari pelbagai jenis soalan, tema, dan pilihan.
Tetapan – Sesuaikan tetapan tinjauan untuk keperluan anda. Tambahkan penjenamaan dan pilih bahasa yang menyokong pengantarabangsaan.
Sebarkan – Kongsi dan sebarkan tinjauan dengan pantas di mana sahaja di web melalui e-mel, pautan web, atau HTML yang disematkan.
Menganalisis – Lihat respons dalam masa nyata, hasil penapis, berkongsi penemuan, dan mengeksport data dalam pelbagai format.
Pasukan – Bekerjasama dengan rakan anda dalam akaun berbilang pengguna.

See plans and pricing Learn more

Tinjauan Perkhidmatan Pelanggan

Product

Company

Support