Опросы по работе с клиентами

Маркетинговые, бизнес-опросы и опросы потребителей

Опросы по работе с клиентами - отличный способ получить обратную связь от ваших клиентов и определить, насколько они удовлетворены вашим обслуживанием и поддержкой.

Хорошо спроектированный и реализованный опрос службы поддержки может помочь вам:

На связи с вашей клиентской базой
Улучшите свои услуги, низкие точки
Повышайте лояльность клиентов
Покажите своим клиентам, что вы цените их мнение
Улучшение практики обслуживания клиентов
Получать прямой отзыв о качестве обслуживания клиентов
Получите обратную связь о сильных и слабых сторонах сервиса, которые воспринимаются клиентом
Обеспечьте постоянное соблюдение стандартов качества
Определите области, в которых можно улучшить
Оценить эффективность обслуживания клиентов и торговых представителей
Повысьте уровень удовлетворенности клиентов

Посмотреть пример →

Создавайте свои собственные опросы с помощью Survs! Survs позволяет:

Создайте – Создавайте опросы с помощью нашего простого в использовании интерфейса. Выбирайте из множества типов вопросов, тем и вариантов.
Настройки – Настройте параметры опроса в соответствии с вашими потребностями. Добавьте брендинг и выберите язык, поддерживающий интернационализацию.
Распространять – Быстро делитесь и распространяйте опросы в любом месте в Интернете с помощью электронной почты, веб-ссылки или встроенного HTML.
Анализировать – Просматривайте ответы в режиме реального времени, фильтруйте результаты, делитесь выводами и экспортируйте данные в различных форматах.
Команды – Сотрудничайте со своими коллегами в многопользовательских учетных записях.

See plans and pricing Learn more

Опросы по работе с клиентами

Product

Company

Support